Política de Privacidade

1. Introdução

A Padaria Delicacy ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos nossos clientes e visitantes do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: nome, telefone e endereço quando você realiza pedidos
• Dados de pedidos: histórico de pedidos, preferências e itens solicitados
• Dados de navegação: informações sobre como você utiliza nosso site através de cookies e tecnologias similares
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através de nossos canais de atendimento

3. Como Utilizamos suas Informações

Suas informações são utilizadas para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Entrar em contato sobre o status dos pedidos
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Personalizar sua experiência no site
• Enviar comunicações sobre promoções (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas com prestadores de serviços que nos auxiliam nas operações (como processamento de pagamentos e entregas), sempre sob obrigações de confidencialidade.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, controles de acesso e monitoramento contínuo de nossos sistemas.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco: